利用規約
当日キャンセルに関して
当日キャンセルされる場合は、ご利用の１時間前までに必ずご連絡をお願いいたします。
ただし、キャンセルをご希望の場合、天候を問わずキャンセルポリシーに基きキャンセル料が発生しますのでご注意ください。なお、開始時間より60分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されていない場合、自動的にキャンセルとなり、キャンセルポリシーが適用されます。
天候悪化に伴う営業中止に関して
自然災害及び天候等の要因でお客様の安全を確保できないと判断した場合には、営業を中止することがございます。その際には全額ご返金いたします。(キャンセル料も発生いたしません。）
天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様の判断でご来場を検討ください。
当日ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止することがございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金の返金はいたしかねます。
悪天候により他店に振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。
以上のことを考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに予約サイト内にて手続していただくか、キャンセル期限日の１７：００までにご連絡をお願いいたします。 なお、キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、入金済みの代金は一切返金いたしかねます。
未成年者のご利用に関して
未成年者の喫煙および運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。未成年者には酒類を提供いたしません。また、お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙につきましても固くお断りさせていただきます。未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退場・または警察へ通報させていただく場合がございます。
未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない（成人と確認できない）場合は酒類の提供はいたしません。
当会場のご利用に関して
当会場内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為
安全な営業の妨げとなる一切の行為
危険物の持ち込み
お客様によるBBQ機材の持ち込み（区間貸しを除く）
ビールサーバーの持ち込み（区間貸しを除く）
未成年者の喫煙、公園内での喫煙
立ち入り禁止場所への侵入
勧誘行為、営業活動、宗教活動
隣席や近隣の方への迷惑行為（迷惑になるような音楽、駐車場内での勧誘、会場施設内外付近での大声での勧誘等）
以下の方(場合)については、ご入店、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合
当店のご利用ルールに違反した方
以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当会場、また会場施設内外でのお客様同士のトラブル(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の天蓋への持ち出し、万引き行為や飲食販売のある会場においての無銭飲食
故意に施設備品(建物、看板等)を破損
従業員および関係者への威圧行為(脅し、暴力等)
当会場、また会場施設内外において、建造物・設備・備品等を故意または過失により破損・棄損・汚損、また滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。予めご了承ください。お客様が本規約に違反したことによって当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。
当会場での盗難・紛失については一切責任を負いかねます。
現地への宅配等は固くお断りいたします。また、お客様が手配されたお荷物等の受領・お預かりはいたしません。お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管をお願いいたします。
その他特記事項
強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合がございます。大雨、強風、突風、雷等の天候不順時、またこれらが予想される場合には、危険ですのでテントの設置を控えさせていただきます。
安全にご利用いただけるようご理解をお願いいたします。急遽営業中止となった場合は、店舗、または予約受付センターより、ご登録のお電話番号もしくはご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。
キャンセル料金について
キャンセル期限後のキャンセルや無断キャンセルにつきましては、１００％のキャンセル料金が発生いたしま す。
手ぶらでバーベキューをご利用のお客様は、当日より２日前の１８：００までにご連絡ください。以降はキャンセル料金が発生いたします。
機器レンタルのお客様は、当日より１日前の１８：００までにご連絡ください。以降はキャンセル料金が発生いたします。
お持ち込み食材について
お客様がお持ち込みされる食材は、衛生管理を徹底の上お持ち込みください。お持ち込み食材を原因とする体調不良や食中毒等の問題が発生した場合でも、当店は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。お持ち込みの際は、保冷剤やクーラーBOXのご利用をお勧めいたします。
細菌やウイルスははじめからお肉に付着していることがあるため、新鮮であっても生やよく焼けていないお肉を食べると食中毒を起こすことがあります。しっかり焼いてお召し上がりください。特にお子様などは十分に注意していただくよう、お願いいたします。